Copywriting

maart 17 2025

Consistente communicatie: waarom het belangrijk is en hoe je het doet

stephanievb_admin Copywriting, Storytelling 0

Consistente communicatie: waarom het belangrijk is en hoe je het doet

Maak indruk door herkenbaarheid

Heb je ooit een merk gezien dat op social media speels communiceert, terwijl hun mails ineens heel formeel zijn?

Grote kans dat je daardoor een beetje in de war raakte. Herkenbaarheid ontstaat namelijk door consistente communicatie. Wanneer jouw boodschap altijd dezelfde toon en stijl heeft, onthouden klanten je sneller en vertrouwen ze je meer. In deze blog ontdek je waarom consistente communicatie essentieel is én hoe je dit zelf succesvol toepast.

De kracht van consistentie

Consistente communicatie betekent dat je altijd dezelfde tone of voice gebruikt, waar je ook communiceert. Of het nu gaat om je website, nieuwsbrieven, social media posts of zelfs offertes: alles moet één duidelijke stijl uitstralen. Waarom? Omdat ons brein gek is op voorspelbaarheid. Volgens neuromarketingonderzoek ervaren mensen merken die consistent dezelfde tone-of-voice en schrijfstijl gebruiken als betrouwbaarder en professioneler.

Bovendien zorgt het vasthouden aan je eigen manier van schrijven ervoor dat je merk sneller wordt herkend. Denk aan Coca-Cola, Apple of Nike: ze hebben allemaal een duidelijke, herkenbare communicatiestijl. Dit draagt bij aan merkloyaliteit en uiteindelijk aan hogere verkoopcijfers. Kortom, consistentie zorgt ervoor dat potentiële klanten precies weten wat ze van je kunnen verwachten.

Zo creëer je jouw eigen consistente communicatie

Maar hoe zorg je nu dat je communicatie écht consistent wordt? Alles begint met het bepalen van jouw unieke tone of voice. Jouw tone of voice bepaalt hoe je doelgroep jou ziet en onthoudt. Dit doe je door bewust keuzes te maken over:

- Taalgebruik: Ga je voor formeel, informeel, humoristisch of juist serieus?

- Emotie: Wil je klanten vooral geruststellen, enthousiasmeren of aanzetten tot actie?

- Waarden: Welke kernwaarden wil jij uitstralen in je communicatie? Bijvoorbeeld toegankelijkheid, creativiteit, of expertise.

Als je dit helder hebt, leg je het vast in een document of stijlgids. Hierdoor blijft je boodschap altijd hetzelfde, ongeacht het platform of kanaal.

Benieuwd naar jouw tone-of-voice?

Een handige en leuke manier om je tone of voice scherp te krijgen, is met behulp van een tool zoals de Tone of Voice Bingo.

Hiermee ontdek je snel en effectief welke toon écht bij jou past.

Doe mij die tone-of-voice bingo

Start nu met consistentie

Jouw eigen unieke stijl consistent maken lijkt misschien lastig, maar met de juiste stappen is het eenvoudiger dan je denkt. Begin met het bepalen van je tone of voice en zorg ervoor dat iedereen binnen jouw bedrijf of mensen die je inhuurt hiermee bekend is. Gebruik vervolgens hulpmiddelen zoals stijlgidsen, checklists om ervoor te zorgen dat het consistent doorgevoerd wordt.

Wil je direct aan de slag met het versterken van jouw merk? Maak dan gebruik van de Tone of Voice Bingo en ontdek in no-time hoe je consistent en herkenbaar kunt communiceren. Wacht niet langer: jouw ideale klant wacht erop om je te herkennen én onthouden.

Word een onvergetelijk merk

Consistente communicatie maakt van jouw bedrijf een onvergetelijk merk. Klanten herkennen je sneller, vertrouwen je meer en weten precies wat ze van jou kunnen verwachten. Consistentie zorgt er niet alleen voor dat je professionaliteit uitstraalt, maar versterkt ook je merkidentiteit en verbetert uiteindelijk je bedrijfsresultaten.

Wil jij jouw schrijfstijl wel eens ontdekken?

Doe dan de quiz. Kost 2 minuten van je tijd en je krijgt inzicht in jouw manier van schrijven. Ben je vurig, zacht, down-to-earth of luchtig.

Ik wil die quiz maken

maart 10 2025

Waarom is een ondernemersverhaal belangrijk?

stephanievb_admin Copywriting, Storytelling 0

Waarom is een ondernemersverhaal belangrijk?

Maak van jouw bedrijf een onvergetelijk merk

Waarom onthoud jij het ene merk direct, terwijl je het andere meteen vergeet? Het geheim zit vaak in het ondernemersverhaal. Als zelfstandig ondernemer wil je opvallen én onthouden worden door je ideale klant. Met jouw verhaal maak jij het verschil tussen “gewoon een bedrijf” en een merk dat klanten raakt en inspireert. In deze blog ontdek je waarom je ondernemersverhaal cruciaal is voor je succes.

De kracht van verhalen in het brein

Mensen verbinden zich niet alleen aan producten of diensten, maar juist aan verhalen. Ons brein onthoudt verhalen namelijk beter dan droge feiten. Volgens onderzoek verwerkt het brein verhalen 22 keer sneller dan standaard informatie. Dit betekent dat wanneer jij jouw ondernemersverhaal helder en storytelling vertelt, jij sneller een emotionele connectie creëert met je doelgroep.

Daarnaast verhoogt storytelling je onderscheidend vermogen. Jouw unieke verhaal maakt duidelijk waarom klanten juist voor jou moeten kiezen. Een sterk ondernemersverhaal versterkt ook je geloofwaardigheid, omdat het laat zien wie je bent, wat je drijft en waarom je doet wat je doet. Het resultaat? Meer vertrouwen bij potentiële klanten en betere (en hogere) conversie.

Jouw verhaal is jouw succes

Hoe vertel je jouw ondernemersverhaal effectief? Gebruik een persoonlijke, herkenbare invalshoek waarmee je doelgroep zich identificeert. Denk aan situaties, worstelingen of dromen die je doelgroep herkent. Hier een fictief voorbeeld. Anna, grafisch vormgever, vertelde open over haar creatieve reis, haar successen én haar uitdagingen. Haar struggles zijn de struggles die haar doelgroep ook kent. De successen zijn iets wat haar ideale klant ook wil.

Schrijf jij teksten in de vorm van storytelling zoals in het voorbeeld? Dan trek jij klanten aan die precies bij je pasten, omdat ze zich herkenen in jouw verhaal.

Het delen van jouw verhaal op de juiste manier versterkt je positionering en trekt precies die klanten aan waarmee jij het liefste werkt.

Geen zin om zelf je eigen ondernemersverhaal te schrijven?

Je hoeft het niet alleen te doen. Check hier hoe jij, met hulp, jouw verhaal op de juiste manier de wereld in kan slingeren. Inclusief een hogere conversie.

Dit wil ik

Bouw nu aan jouw onvergetelijke merk

Je ondernemersverhaal is niet zomaar een leuk extraatje. Het is essentieel voor de groei van je bedrijf. Dit kan je delen in al je content. Denk aan een ijzersterke over-mij pagina, waar jij jouw verhaal op deelt. Maar ook je salespagina, waarin jij precies je doelgroep weet te raken door jouw ervaring en je verhaal.

En natuurlijk in je content op social media, in je podcast of in je mail. Storytelling kun je overal toepassen.

Kies jij voor blijvende impact?

Het vertellen van jouw ondernemersverhaal zorgt ervoor dat klanten zich écht verbonden voelen met jou en je bedrijf. Ze herinneren zich makkelijker wie je bent, wat je doet en waarom ze jou moeten kiezen. Wil je een merk creëren dat raakt en inspireert, dan is het delen van jouw unieke ondernemersverhaal de allerbeste keuze. Zeg ‘ja’ tegen meer zichtbaarheid, betere klanten en duurzame groei door nu te starten met jouw verhaal.

Meer van dit soort tips en tricks over hoe jij jouw ondernemersverhaal kan schrijven?

En wil jij meer leren over storytelling, copywriting en tekstpsychologie? Schrijf je dan in voor mijn StoryMails.

maart 3 2025

Wat zijn veelgemaakte fouten in nieuwsbrieven?

stephanievb_admin Copywriting, Neuromarketing 0

Je hebt je beste beentje voorgezet om een nieuwsbrief in elkaar te draaien. Maar toch blijven die openingspercentages laag en lijkt niemand echt enthousiast te reageren. Frustrerend, hè? Geen zorgen, je bent niet de enige. Veel ondernemers lopen tegen dezelfde struikelblokken aan. Laten we eens kijken naar de meest voorkomende fouten en, nog belangrijker, hoe je ze kunt vermijden.

1. Saaie onderwerpregels die niemand prikkelen

Je onderwerpregel is echt alles behalve uitnodigend. Bijvoorbeeld:

“Nieuwsbrief april”
“Update van onze kant”

Mensen krijgen dagelijks een tsunami aan e-mails. Als jouw onderwerpregel niet opvalt, verdwijnt je nieuwsbrief in de digitale vergetelheid. Dit zorgt natuurlijk voor een lage openingsrate, waardoor je mail niet eens gelezen wordt.

De oplossing:

Schrijf een onderwerpregel die nieuwsgierigheid wekt of direct waarde biedt. Bijvoorbeeld:

“De 3 grootste contentfouten die je nu maakt (en hoe je ze oplost!)”
“5 snelle AI-hacks om je content te verbeteren!”

Tip: Test verschillende onderwerpregels om te ontdekken welke het beste werkt bij jouw publiek.

2. Te veel verkopen, te weinig waarde bieden

Je nieuwsbrief leest als een reclamefolder. Bijvoorbeeld:

“Koop nu deze cursus met 10% korting!”
“Nog maar 3 plekken beschikbaar – schrijf je in!”

Niemand zit te wachten op een constante stroom van verkooppraatjes. Zonder toegevoegde waarde haken je lezers af. En die waarde kun jij delen door jouw verhaal te delen of daadwerkelijke kennis toe te voegen.

De oplossing:

Bied waardevolle content en verweef subtiel je aanbod daarin. Bijvoorbeeld:

Deel een praktische tip en vermeld hoe jouw product of dienst daarbij kan helpen.

Tip: Hanteer de 80/20-regel: 80% waardevolle content, 20% promotie.

3. Geen duidelijke call-to-action (CTA)

Je nieuwsbrief eindigt zonder de lezer aan te moedigen tot actie. Bijvoorbeeld:

“Hier wat tips over storytelling. Succes!”
“Hopelijk heb je hier iets aan!”

Zonder een duidelijke CTA weten je lezers niet wat ze moeten doen, en gebeurt er meestal… niets. Denk nou niet dat elke CTA een keiharde sale moet zijn. CTA is een call-to-action. Dat betekent dat die ‘action’ ook kan zijn: pas de technieken toe waar ik je net over verteld heb.

De oplossing:

Eindig altijd met een sterke en duidelijke CTA. Bijvoorbeeld:

“Wil je meer tips? Schrijf je in voor mijn training!”
“Download hier mijn gratis e-book over storytelling”

Tip: Beperk je tot één CTA per nieuwsbrief om verwarring te voorkomen.

4. Lange, onoverzichtelijke lappen tekst

Je nieuwsbrief ziet eruit als een grote woordenbrei waar geen eind aan lijkt te komen. En structuur? Ook ver te zoeken. Tenminste zo lijkt het. Met als resultaat dat je mails slecht gelezen worden.

Mensen scannen e-mails. Een lange lap tekst zonder onderbrekingen schrikt af. Dat scannen helpt je lezer bij het bepalen of het waardevol genoeg is om alles te lezen. Dus zorg ervoor dat je mail scanbaar is.

De oplossing:

Gebruik korte alinea’s (maximaal 3-4 zinnen)
Voeg duidelijke tussenkoppen toe
Gebruik opsommingstekens en witruimte om de leesbaarheid te vergroten

Tip: Lees je nieuwsbrief hardop. Klinkt het te langdradig? Maak het korter en bondiger.

5. Geen herkenbare tone-of-voice

Als elke nieuwsbrief van jou anders voelt? Dan gaat er iets mis. De ene keer formeel en afstandelijk, de andere keer vrolijk en losjes. Hierdoor weten je lezers niet wat ze kunnen verwachten.

Een consistente tone-of-voice zorgt ervoor dat je herkenbaar bent en een band opbouwt met je lezers. Als je telkens wisselt in stijl en toon, voelt je nieuwsbrief minder vertrouwd en minder professioneel.

De oplossing:

Kies een tone-of-voice die past bij jouw merk en doelgroep. Wil je informeel en direct zijn? Of liever deskundig en zakelijk?
Gebruik altijd dezelfde schrijfstijl, zodat mensen meteen herkennen dat de nieuwsbrief van jou is.
Lees je vorige nieuwsbrieven terug en check of ze qua toon en stijl op elkaar aansluiten.

Tip: Maak een mini-stijlboek met richtlijnen voor je nieuwsbrief, zodat je consistent blijft in toon en woordkeuze. Of check ‘De Tone-of-Voice Bingo‘.

Samenvatting: deze fouten wil je vermijden

Wil je een succesvolle nieuwsbrief? Zorg dan dat je deze veelgemaakte fouten vermijdt:

Saaie of te lange onderwerpregels
Te veel promotie, te weinig waarde
Geen duidelijke call-to-action
Lange, onoverzichtelijke teksten
Geen herkenbare tone-of-voice